01 / 09
Az adatkezelő adatai
Név
Virág Ádám e.v.
Brand
AITgentic
Székhely
Kiskunfélegyháza, HU
Adószám
91606251-1-23
Email
hello@aitgentic.hu
Weboldal
aitgentic.hu
Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató.
02 / 09
Az adatkezelés célja és jogalapja
Az AITgentic weboldalán az alábbi célokból kezelünk személyes adatokat:
- Kapcsolati űrlap, érdeklődők megkereséseinek fogadása és megválaszolása. Jogalap: érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
- AI Ajánlatkalkulátor, személyre szabott ajánlat készítése és kiküldése. Jogalap: hozzájárulás (6/1/a) és szerződéskötést megelőző lépések (6/1/b).
- Időpontfoglalás (Cal.com), konzultációs időpontok egyeztetése, automatikus visszaigazoló email. Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések (6/1/b).
- AI Chatbot (Avi), weboldali AI asszisztens, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása. Jogalap: hozzájárulás (6/1/a).
- Automatikus email értesítések, foglalások, ajánlatkérések, kapcsolatfelvételek visszaigazolása. Jogalap: szerződés teljesítése (6/1/b) és hozzájárulás (6/1/a).
- Hozzájárulás dokumentálása (audit log), a hozzájárulás bizonyíthatósága (GDPR 7. cikk (1)). Rögzítjük: időpont, IP cím, user agent, tájékoztató verziószáma. Jogalap: jogi kötelezettség (6/1/c) és jogos érdek (6/1/f).
- Weboldal-analitika (Google Analytics), látogatottság mérése a felhasználói élmény javításához. Jogalap: hozzájárulás (6/1/a).
03 / 09
Kezelt adatok köre
| Adatforrás | Kezelt adatok | Megőrzés |
|---|---|---|
| Kapcsolati űrlap | Név, email, telefon (opc.), üzenet, vállalkozás típusa, IP, user agent, hozzájárulás-időbélyeg + verzió | 2 év vagy törlésig |
| AI Ajánlatkalkulátor | Név, email, választott szolgáltatások és csomagok, kalkulált ár, lead score, IP, user agent, hozzájárulás-időbélyeg + verzió | 2 év vagy törlésig |
| Cal.com foglalás | Név, email, telefon, foglalt időpont, szolgáltatás, megjegyzések | 1 év |
| AI Chatbot (Avi) | Beszélgetés-tartalom, anonim session ID, időbélyegek (személyazonosítót nem kér be) | 30 nap |
| Email értesítések | Név, email, küldési időpont, tartalom | Gmail postafiók, törlésig |
| Cookie hozzájárulás | Állapot, időpont, IP, böngésző azonosító | 12 hónap |
| Google Analytics | Anonimizált látogatói adatok (IP, böngésző, oldalak) | 26 hónap |
04 / 09
Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Sybell Informatika Kft., tárhelyszolgáltató (Magyarország, EU).
- Supabase Inc., adatbázis-szolgáltatás, EU-s adatközpont (Frankfurt).
- n8n GmbH (n8n.io), munkafolyamat-automatizálás; self-hosted a Sybell magyarországi infrastruktúráján.
- Google LLC, Google Analytics 4, analitika (USA, EU-US DPF alapján). Csak hozzájárulás után aktív.
- Google LLC, Gmail / Workspace, email-szolgáltatás (USA, EU-US DPF).
- Microsoft Corporation, Microsoft Clarity, heatmap és session-felvétel elemzés (USA, EU-US DPF). Anonimizált adatokat gyűjt a felhasználói élmény fejlesztéséhez. Csak hozzájárulás után aktív.
- Plausible Insights OÜ, Plausible Analytics, cookieless látogatottság-elemzés (Észtország, EU). Nem használ sütiket, nem köt egyedi felhasználói azonosítót.
- Cal.com Inc., időpontfoglalási rendszer (USA, EU-US DPF).
- Anthropic PBC, Claude AI chatbot (USA, EU-US DPF). A beszélgetéseket az Anthropic alapértelmezetten nem használja modelltanításra.
- Orest Bida (vanilla-cookieconsent), open-source cookie-banner könyvtár (jsDelivr CDN). Csak a hozzájárulás állapotát tárolja saját domainen.
Harmadik személyeknek személyes adatot nem adunk át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
USA adattovábbítás
A fenti USA-beli szolgáltatók mindegyike rendelkezik EU-US Data Privacy Framework (DPF) tanúsítvánnyal, ami a GDPR 45. cikk szerinti megfelelőségi határozat alapján biztosítja az európai szintű védelmet.
05 / 09
Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ. A nem szükséges sütik kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre.
| Süti | Cél | Típus | Lejárat |
|---|---|---|---|
| aitgentic_cc | Cookie-hozzájárulás állapota és kategória-választás | Szükséges | 12 hónap |
| _ga | Google Analytics 4, egyedi látogatói azonosító | Analitikai | 2 év |
| _ga_* | Google Analytics 4, session-állapot | Analitikai | 2 év |
| _clck | Microsoft Clarity, felhasználói azonosító heatmaphez | Analitikai | 1 év |
| _clsk | Microsoft Clarity, session-azonosító | Analitikai | 1 nap |
A süti-beállítások bármikor módosíthatók a weboldal alján található "Sütibeállítások" linkre kattintva.
06 / 09
Az érintettek jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg az érintetteket:
- Hozzáférés joga, tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól.
- Helyesbítés joga, kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlés joga, kérheti adatai törlését ("elfeledtetés joga").
- Korlátozás joga, kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Hordozhatóság joga, kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
- Tiltakozás joga, tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása, bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához írjon a hello@aitgentic.hu címre. A megkeresésére legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
07 / 09
Jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR-t, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
08 / 09
Adatbiztonsági intézkedések
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz:
- SSL / HTTPS titkosítás a teljes weboldalon.
- Titkosított adatbázis-tárolás (Supabase, EU-s adatközpont).
- Korlátozott, jelszóval és kétfaktoros hitelesítéssel védett hozzáférés.
- Hozzájárulás-dokumentáció a GDPR 7. cikkének megfelelően (IP, user agent, időbélyeg, tájékoztató verziószám).
- Rendszeres biztonsági mentések (Google Drive és lokális redundancia).
- OAuth 2.0 alapú hitelesítés a harmadik fél integrációknál (Gmail, Cal.com).
09 / 09
Tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk az érintetteket. A tájékoztató mindig az oldalon elérhető aktuális verzió.
Jelenlegi verzió: v2.0 (2026. április 26.)
Kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban?
Írj a hello@aitgentic.hu címre, 30 napon belül válaszolunk minden megkeresésre.
hello@aitgentic.hu →